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その他トラブル対応

クリニック・医院で起こりうるその他のトラブル

クリニック・医院では、日々様々なトラブルが発生します。

労務トラブル、患者対応のトラブルは、最も多いのですが、それ以外にも、

  1. 建築業者との間の紛争
  2. 風評被害の発生
  3. 賃貸借契約にまつわる紛争
  4. 相続紛争
  5. 離婚に伴う問題

などがあり、様々です。

このようなトラブルに対しては、長期化・深刻化する前に、早期に根本的な対策を講じておく必要があります。

医療機関で起こりうるトラブルの例(労務、患者対応以外)

1.建築業者とのトラブル
建築業者とのトラブル

クリニック・医院の建物を建築したり改修するために、建築業者に発注をすることがあります。そのとき、途中で設計・仕様を変更して、代金額が増額することがあります。

設計・仕様の変更のとき、しっかりと書面で設計・仕様の変更内容や、代金額を合意しておかないと、予想を遙かに上回る代金額が請求されたりして、大きなトラブルに発展することがあります。

また、納得しないまま変更された設計・仕様で建物が完成し、期待を裏切られて、改修を求めたり、損害賠償を請求しなければならなくなることもあります。これらのトラブルには、初期の段階で法律専門家に相談し、トラブルを回避したり、経済的損失を最小限に食い止めたり、対処する必要があります。

2.風評被害への対応
風評被害への対応

最近はインターネットの口コミがクリニックの集客に大きな影響を与えるようになりました。

ありもしないことを口コミサイトに投稿された場合、法的にどう対応するかはとても難しい問題です。クリニック・医院からは、その口コミサイトに対して、速やかに記事の削除を請求したり、場合によっては、当該記事を投稿した本人を特定するための手続を行う必要があります。

3.賃貸借契約にまつわる紛争
賃貸借契約にまつわる紛争

クリニックの土地・建物が賃貸であった場合は、貸主との間で賃料の増減額をめぐって紛争になることがあります。あるいは、貸主の都合で、たとえば息子が帰ってきて家を建てたいから返還して欲しい、等、賃貸借契約の解約が請求されることもあります。

また、賃貸借契約が終了し、不動産を返還する場合は、不動産の原状回復をどこまで行うのかが問題になることもあります。原状回復が不完全であるとか、いや十分である、などで大変揉めることもあります。

全ての問題についていえるのは、賃貸借契約時にしっかりと相手方と折衝し、記録しておくことです。

4.相続紛争
相続紛争

クリニック・医院の経営医師が亡くなると、その相続人間で何をどのように承継するか、揉めることがあります。

遺言で先代がきちんと財産の配分を決めておいてもらえると良いのですが、そのような遺言書が無い場合は、遺産分割協議を行って、公平な分配を行うことになります。

クリニック・医院の相続紛争としては、通常の紛争とは異なり、医療法人ならば医療法人の持分をどう処理するか、やクリニック・医院の事業のため使用している不動産をどのように承継者に引き継がせるか、診療報酬債権をどう処理するか、不動産購入のために銀行ローンを組んでいる場合は相続人の誰がどのように返済していたか等、様々な法律問題を解決していく必要があります。

また、先代が相続人の一部に生前贈与をしていたり、遺言で一部の相続人に多額の資産を渡すこととしている場合には遺留分侵害額請求がなされるなど、問題が起こりやすい傾向があります。

大事なのは事前の相続対策であり、遺言書の作成等となりますが、遺言書が無い場合は、医院経営に支障を来さないようになるべく迅速に相続紛争を解決する必要があるといえます。

5.離婚に伴う問題
離婚に伴う問題

医師同士の結婚の場合は、離婚するときに、夫婦で経営している医院をどちらが引き続き運営するか、また退職するのか、退職条件等が問題として生じることがあります。

クリニックの不動産をどちらに帰属させるか、問題になることもあります。

また、医師と専業主婦の夫婦の場合は、医師側の財産の形成に夫婦がどれくらいの割合で寄与したのか問題になることがあります(通常は5:5ですが、医師と専業主婦の夫婦では7:3になったり6:4になることもあります。)。

あと、配偶者が看護婦であったり、従業員であった場合には労働問題とも絡み、処遇方法が難しくなる場合もあります。

以上述べたようにクリニック・医院には様々な法律問題がありますが、過去の成功例・失敗例を存分に調べて、慎重かつ迅速に対処する必要があります。

当事務所では、同じようなクリニック・医院の具体的事案を経験しておりますから、その経験を活かしたアドバイス・対応が可能です。

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